2012年底，为加快东莞市的产业结构调整与升级转型，促进现代服务业更好更快发展。应东莞市邀请我院组建课题组为东莞市做服务外包发展研究课题。

    12月初课题组赴东莞与市及各区外经贸局、科技局、发改局、经信局、投资促进局、统计局、财政局、政研室及松山湖发展园区等相关部门座谈。政府各部门从财政、金融、园区选址、人才配备等各个方面分析了东莞市发展服务外包的优势与劣势、存在问题等，希望课题组加强调查深度，结合东莞市服务外包产业发展战略的要求，提出相关方法、措施，以推动东莞市服务外包建设，建成省级服务外包示范城市。

    12月下旬，为了获取第一手的详细资料充实课题报告，课题组再次到东莞调研。走访了莞城科技园区的万宝至马达（东莞）有限公司、石碣镇桂州第三工业区的东莞启城电脑科技有限公司、东莞松山湖高新技术产业开发区的东莞志鸿汇创金融孵化有限公司等，与公司的主管和技术人员进行了座谈，了解讨论了各公司的服务外包业务相关情况。并与东莞松山湖高新技术产业开发区达成了设立广东外语外贸大学服务外包研究院培训基地开展服务外包人才培训的合作意向。

    课题组负责人林吉双院长认为东莞市作为中国制造业最大的区域之一，如何发展服务外包产业是一个重要任务。并就此次东莞课题研究内容、调研目的、任务和意义拟定了《关于东莞市服务外包产业发展研究课题总工作方案》。

    课题组调研报告主要结合东莞市的实际情况，围绕分析东莞市发展服务外包产业的资源、路径、存在问题和政府各部门政策建议，并同苏州、广州、深圳等城市进行对比分析，最后形成正式的报告。