11月8日下午，我院林吉双院长应邀前往南海凯捷大厦为广东凯捷商业数据处理服务有限公司举行服务外包专题讲座，这次的培训对象主要为凯捷公司中层领导及部分优秀新员工。Capgemini 于1967年在法国成立,至今在全球拥有超过 92,000 名员工，并且在咨询服务、信息技术、外包服务及本地专业服务领域处于国际领先地位。广东凯捷商业数据处理服务有限公司是Capgemini 集团的全资子公司，是Capgemini全球重要的外包业务交付中心之一。本次讲座的主题是服务外包发展的现状和趋势分析，主要包括以下三个方面的内容：第一，服务外包的基本知识；第二，全球服务外包发展的现状和趋势分析；第三，中国服务外包发展现状及趋势分析。

林吉双院长激情讲授服务外包发展现状和趋势分析

    林吉双院长分析了当前服务外包行业的现状及发展趋势，并结合凯捷公司的具体情况与学员们开展了互动交流，随着服务外包新兴行业的发展，中国服务外包将从低端业务领域向高端业务领域拓展延伸，产业咨询、软件与信息系统架构设计、研发服务外包等高附加值、高技术含量的业务比重不断上升，凯捷公司目前的商业服务属于附属型的业务占比较大，林吉双院长建议公司可以进一步提高服务外包业务层次，由附属型转向关系型，由提供基本的数据录入服务逐步向数据分析，流程解决方案等方向转变。2012年，中国离岸服务外包执行额占全球离岸服务外包执行额的27%；如果以年均增速40%（2008年—2012年，年均增速达50%）来计算，到2015年，中国离岸服务外包执行额将达到460亿美元左右，中国离岸服务外包市场的发展前景值得期待。林吉双院长鼓励大家认真工作，充分研究，积极主动，为公司和行业的发展做出贡献。

    林吉双院长的精彩讲座吸引了全场学员的注意力，大家聚精会神，认真思考。讲座第二阶段采取了老师与学员互动的形式，学员们积极发言，现场气氛非常活跃。

                

林吉双院长与凯捷公司员工互动交流