7月4日，2011年省现代服务业与服务外包产业发展专题研讨班开班典礼在我校南校区八角楼会议室举行。本次研讨班由广东省委组织部主办，省外经贸厅协办，我校为培训院校。出席开班典礼的领导有省委组织部干部教育培训处处长曾祥华、省外经贸厅副巡视员陈学勤等，我校党委书记隋广军、党委副书记陈建平，校党委常委、组织部部长卢景辉以及国际服务外包研究院院长孙晓琴等出席。开班典礼由陈建平主持。

                     

隋广军致辞    

隋广军致辞。他对莅临我校的领导表示衷心感谢，对参加研讨班的学员表示热烈欢迎。他说，为认真贯彻落实省委《关于适应我省加快转变经济发展方式要求大规模培训干部的指导意见》，把以学习现代产业基础知识为主要内容的大规模培训干部工作引向深入，更好地促进干部知识结构的转型升级，广外承办了这次研讨班。广外能够举办这次研讨班，是省委和省委组织部对我们的高度信任，办好这次研讨班，既是广外的荣幸也是广外的责任。随后，他介绍了我校国际服务外包研究院自2009年成立以来的情况及取得的成绩。他还介绍了此次研讨班邀请到的数位现代服务业的顶级研究专家，并预祝研讨班取得圆满成功。

     

                    陈学勤发言                 

陈学勤作为协办单位代表谈到了组织本次研讨班的意义。他说，省委组织部一直高度重视干部教育培训工作。组织此次培训班，是为了贯彻落实《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008—2020年）》和广东省委省政府《关于加快建设现代产业体系的决定》，加快产业结构调整与升级转型，促进现代服务业更好更快发展，推进经济发展方式转变。他还用八个字概括了举办研讨班的意义——正当其时，意义重大。他希望学员们利用好这次学习交流的平台，与专家们多沟通交流，加快我省服务外包业的发展，把我省外经贸业的转型升级推向新的高度。  

学员代表、省航运集团有限公司总经理蔡朝林代表48名学员发言。他对组织、协办与承办此次研讨班的单位表示感谢，表示将正确处理好学习与工作的关系，做到勤有所思、学有所悟。他还倡议同学们“享受学习，享受友谊”。  

曾祥华发言

    曾祥华代表主办方省委组织部发言。他对学员提出三点意见：1、要充分认识省委狠抓干部教育培训工作的意义；2、要努力学习现代服务业与服务外包产业知识；3、要加强培训班的管理。此外他还宣读了研讨班班委会成员名单。陈建平作了总结发言。随后领导与学员们在八角楼前合影留念。

      

 合影留念      

上午的主题报告由商务部中国服务外包研究中心副主任金世和主讲。他从服务外包的定义开讲，通过大量的图表与翔实的数据，主要阐述了中国服务外包产业发展概况和“十二五”发展基本思路。本场报告由孙晓琴主持。

  

金世和作报告

     在报告中，金世和介绍了中国服务外包产业发展的背景和意义，分析了服务外包产业的发展现状及其存在的问题。他说，我国服务外包产业存在认识不足、产业特色不明显、高端人才短缺以及准入机制、企业诚信、市场规范、信息安全等有待完善等问题。  

金世和还通过分析国内外环境，阐述了“十二五”发展的六大目标，即产业规模进一步扩大；自助创新能力大幅提高；从业人员结构逐步优化；运行环境进一步改善；区域布局更加科学；国际竞争力大幅提升。

         

  学员认真听讲  

下午的主报告由我校经济学教授董小麟主讲。他说，发展国际服务外包是我国外经贸发展方式转变的一个重要领域。与传统的加工贸易相比，尽管承接服务外包也是一种“加工贸易”——对服务品的加工贸易，但在资源节约、环境保护、劳动力素质提高和吸收技术外溢等方面，有着重要的积极意义。报告主要讨论国际服务外包的主要发包方、承接方的情况和经验，分五部分进行阐述：1、全球服务外包发展趋势及特点；2、国际服务外包发包方的情况与经验；3、国际服务外包承接方的情况与经验；4、中国先行地区经验与做法；5、国内外经验对广州的启示。

       

     董小麟以美国、欧洲、日本等为例，分析了国际服务外包发包方的情况与经验；同时，他还列举了较有特色的承接方如爱尔兰、印度、马来西亚、菲律宾、泰国等国，总结了其经验与做法。谈到我国部分示范城市的发展战略定位与服务外包的特点和经验，董小麟通过图表列举并进行了对比。最后，他总结了国内外经验对广州的启示，即抓住机遇，正视竞争；打造园区、做出特色；强内联外，集聚企业；联手港澳，面向国际；政府支持，重在创新。孙晓琴对报告进行了简要的总结。