目前国内多语种国际服务外包、国际服务经济培训教材十分稀缺，尤其是面向IT的多语种文档阅读与书写、企业实用商务多语种交流等方面的教材至今国内尚处于空白状态，BPO方面的培训教材相当有限。

为此，国际服务外包研究院针对国际服务外包、国际服务经济人才培养需求及相应培训教材的紧缺性，在广东省商务厅的服务外包产业发展专项资金支持下，召集校内相关专家、部分政府和企业高级管理人员组成了教材编写组，开始国际服务外包、国际服务经济两组系列教材的组织编写工作，计划出版30部教材。本系列教材的出版是国内第一套多语种的IT培训教材和BPO方面的稀缺教材，便于研究院系统、全面、有效地开展培训工作，同时也彰显了研究院特色、树立了研究院品牌。

研究院2013年已出版《服务外包客户关系管理》、《服务外包项目管理》、《服务外包企业战略管理》等第一批9本教材，2015年6月研究院在经济科学出版社出版《服务外包：理论•实践•创新》、《服务外包概论》、《国际服务经济组织与管理概论》等第二批7本教材。这两批教材内容涵盖国际服务外包、国际服务经济理论、实务、案例、专业用途英语/日语以及IT英语/日语等，特色显明，知识全面，社会反响优良。