2021年11月20日，由广东外语外贸大学国际服务经济研究院主办的“第六届广东服务经济发展论坛”在广外北校区行政楼国际会议厅顺利举行。来自中国商务部研究院、广东省商务厅以及广汽集团等企业的专家、学者和高管齐聚一堂，围绕“数字化转型：机遇与挑战”主题展开深入研讨，共探数字化转型中的产业变革、企业转型和政府治理问题。广东外语外贸大学常委、宣传部部长胡文涛出席论坛并致辞。

随着信息技术、互联网的发展与数字贸易的崛起，李克强总理10月14日在广交会上提出了建设“全球贸易数字化领航区”，商务部研究院李俊所长认为广东要实现这一目标，需要对标《数字经济伙伴关系协定》（DEPA），从贸易环境和设施数字化、贸易服务数字化、贸易方式数字化、贸易主体数字化等多个维度推进。我校林吉双教授则进一步指出，加快全球数字贸易“领航区”建设步伐，不仅要建立一套科学、系统、标准的贸易数字化“领航区”评价体系；还要持续扩大贸易数字化规模，提高贸易数字化质量，提升贸易数字化竞争力，拓展贸易数字化影响力等。

结合实务部门工作实践，广东省商务厅服务贸易处赵尚群处长提出，在当前全省服务贸易发展增速放缓的情况下，数字贸易实现逆势增长，发展规模位居全国前列，并形成了因地制宜的特色模式。下一阶段的工作重心将聚焦于基础设施建设、贸易服务平台、贸易发展环境等方面。通过实地调研与访谈，广东省商务厅对外贸易处孙斌处长认为，数字化改造可使制造业企业成本降低17.6%、营收增加22.6%；使物流服务成本降低34.2%，营收增加33.6%；使零售成本降低7.8%，营收増加33.3%，外贸企业数字化是实现高质量发展重要手段。未来广东应加大贸易数字化公共服务供给，提高政策扶持力度，根据不同产业链环节、不同企业规模,分类推进外贸企业数字化改造。

作为数字化改造的实施主体，新安怀科技、广汽集团、环京电子科技、达意隆等多家广东知名企业的高管分享了自身企业数字化的经验做法。一是对于外贸类企业，可通过ESR外综服平台实现贸易及服务全流程的各个环节数字化，包括买卖双方的撮合、谈判签约、通关通检、物流、结汇（支付）、退税及融资、保险等交易及服务的数字化，通过数据的接入和传输来完成整个交易和服务。二是对于制造类企业，可利用互联网、大数据、区块链、机器人和人工智能等技术推动全产业链的智能化、自动化改造，实现智能管理、柔性制造与制造协同化。三是对于大规模企业，除了技术维度的数字化，更要注重新能力建设和业务变革，可因地制宜设计“统一组织、两级架构”模式，建立高效协作的数字化组织和响应机制，强化数字化文化建设与人才培训，最终通过体制机制、意识、人才、文化、方法等全方位变革推进企业整体数字化转型。

   专家发言

在会议承办单位国际服务经济研究院的历年悉心筹办下，“广东服务经济发展论坛”已成为全省政界、学界、商界交流探讨广东服务经济高质量发展的重要交流合作平台。会后研究院将及时梳理好与会政、商、学等各界代表的思想和观点，以适当的方式向社会发布，供学术界与实务界参考。

   合影留念