商务部中国服务外包研究中心最新发布的报告显示，2015年上半年，中国服务外包产业总体发展趋缓，而大数据、云计算、物联网等新一代信息技术的发展，继拓展了服务外包的业务领域和层次，也迫使传统服务外包企业加快转型升级。

2015年上半年，中国共签订500万美元以上的离岸服务外包合同1031个、合同签订总金额148.03亿美元，同比下降14.7%和15.5%。离岸大额合同平均价值为1435.8万美元。大额离岸合同签约数量和金额自2012年统计以来首次同比下降。
　　
8月31日，第七届中国国际服务外包交易博览会北京说明会在北京召开。北京服务外包企业协会秘书长李劲在会上称，这种趋缓原因在于国际经济形势不太乐观，以及新业态的发展对外包服务造成了冲击。
　　
为了应对这种经济和科技带来的双重冲击，李劲称中国服务外包产业在全球产业链中要从“出力”向“出智慧”方向转型发展，附加价值将成为服务外包产业的焦点。
　　
      她介绍了大型服务外包企业的四种转型方式，分别为“利用资本进行海外并购，将低端业务置换为高端业务；创新研发提供开拓平台式的服务；引进国外行业的经验和技术进入国内行业市场来提升自己服务的价值水平以及基于‘互联网+’和大数据之上涌现的新的运营模式”。
　　
      会上，中国际投资促进会副会长姚文萍称，深耕垂直行业是国内服务外包企业未来实现战略转型，提升服务水平，增加服务附加值的重要途径。